重慶
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、通過美團、58同城等聊天工具，與客戶進行溝通，推廣公司服務內容和產品；
2、接受潛在客戶咨詢，記錄客戶咨詢內容，回復客戶問題，匯總客戶需求，將客戶需求錄入CRM系統
3、接受服務中的客戶咨詢，回答其問題，匯總問題并錄入CRM系統；
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴，根據相關流程給與客戶反饋，解決客戶問題，提供高質量服務；
任職要求:
1、具備一年客服經驗.打字平均速度60以上
2、無經驗的應屆畢業生要求計算機專業（打字速度快的）
3、善于學習，服從安排，能溝通和發現問題；
月休六天排班輪休制，節假日休息天數和國家規定天數一樣。
售前網絡客服早班：8-16.30 、晚班：13.00-21.30、大夜（此班次有30元補貼） ：15.30-24.00。
售后網絡客服：早班：8-16.30 、晚班：13.00-21.30
提供員工宿舍。
試用期三個月；轉正薪資:售前底薪2550 績效、售后底薪3300 績效；綜合薪資5k-7K。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶渝北區重慶-渝北區兩江新區互聯網產業園2期7號樓25樓重慶啄木鳥網絡科技有限公司
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
