應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-03 10:36:49
4113人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1、負責客服熱線的接聽，解答客戶咨詢、進行業(yè)務受理、故障申告、投訴處理及建議收集；
2、根據(jù)需要開展電話回訪；
3、服務過程中需同步落實業(yè)務推介、客戶維系及挽留；
4、就熱線工作相關信息，在工單填系統(tǒng)中進行業(yè)務錄入、工單派發(fā)；
5、完成上級領導臨時交辦的其它工作。
【任職要求】
1、年齡學歷：大學專科及以上；不超過35周歲；
2、工作經(jīng)歷：2年以上相關經(jīng)驗者優(yōu)先，懂寧波地區(qū)方言優(yōu)先；
3、其他條件：需要基本掌握計算機及辦公軟件，具備良好的溝通表達能力；有責任心、嚴謹專注、有良好的團隊協(xié)作精神、有一定的抗壓能力。
工作時間：輪班輪休
1、負責客服熱線的接聽，解答客戶咨詢、進行業(yè)務受理、故障申告、投訴處理及建議收集；
2、根據(jù)需要開展電話回訪；
3、服務過程中需同步落實業(yè)務推介、客戶維系及挽留；
4、就熱線工作相關信息，在工單填系統(tǒng)中進行業(yè)務錄入、工單派發(fā)；
5、完成上級領導臨時交辦的其它工作。
【任職要求】
1、年齡學歷：大學專科及以上；不超過35周歲；
2、工作經(jīng)歷：2年以上相關經(jīng)驗者優(yōu)先，懂寧波地區(qū)方言優(yōu)先；
3、其他條件：需要基本掌握計算機及辦公軟件，具備良好的溝通表達能力；有責任心、嚴謹專注、有良好的團隊協(xié)作精神、有一定的抗壓能力。
工作時間：輪班輪休
福利：五險一金，包吃（有食堂）等
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：寧波鄞州區(qū)（東錢湖旅游度假區(qū)） 和豐創(chuàng)意廣場
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
浙江中通文博服務有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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寧波市北侖區(qū)梅山鹽場1號辦公樓八號381室
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