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崗位職責：
1、通過電話溝通，解答客戶咨詢，促成再制造產品（以側圍件為主）銷售訂單轉化；
2、跟進訂單全流程，協調倉庫、物流部門，確保訂單按時交付并負責訂單的回款追蹤；
3、定期回訪客戶，收集反饋，處理投訴，提升客戶滿意度和復購率；
4、協同售后團隊解決產品使用問題，包括退換貨處理、安裝指導等；
5、配合部門經理完成銷售數據統計與分析，優化服務流程；
6、參與跨部門協作，推動公司整體業績目標達成。
任職要求：
1、具備汽車后市場相關經驗（如理賠、定損、維修、公估等）優先；
2、大專及以上學歷，市場營銷、汽車等相關專業優先；
3、熟練使用辦公軟件，具備較強的溝通表達、邏輯思維和問題解決能力；
4、學習能力強，抗壓性高，能適應快節奏工作環境。