職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:
1.制定和執行客服策略、政策和程序;
2.監督、培訓和評估客服團隊;
3.處理客戶投訴和復雜問題;
4.分析客戶反饋,推動服務改進及物業費收取工作;
5.與其他部門合作,協同解決客戶問題;
6.管理客服預算和資源。
崗位要求:
1.3年以上客服或相關領域工作經驗;
2.優秀的溝通和問題解決能力;
3.對客戶服務有深刻理解和熱情;
4.能適應高壓環境,具有抗壓能力。
1.制定和執行客服策略、政策和程序;
2.監督、培訓和評估客服團隊;
3.處理客戶投訴和復雜問題;
4.分析客戶反饋,推動服務改進及物業費收取工作;
5.與其他部門合作,協同解決客戶問題;
6.管理客服預算和資源。
崗位要求:
1.3年以上客服或相關領域工作經驗;
2.優秀的溝通和問題解決能力;
3.對客戶服務有深刻理解和熱情;
4.能適應高壓環境,具有抗壓能力。
工作地點
地址:北京通州區北京ONE北京市通州區中山大街59號院2號樓107
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張海莉HR
北京瑞贏酒店物業管理有限公司
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其他類型
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200-499人
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私營·民營企業
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北京市竇店鎮弘安路85號產研院一期項目

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
