職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內(nèi)容:
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護公司品牌形象。
任職要求:
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗,了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微,且身體健康,能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力,能夠與外籍客人用英語交流。
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護公司品牌形象。
任職要求:
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗,了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微,且身體健康,能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力,能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
地址:南京棲霞區(qū)江蘇省南京市棲霞區(qū)馬群街道紫東路2號紫東國際創(chuàng)意園東區(qū)
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職位發(fā)布者
賈陳成HR
南京家人生活服務(wù)有限公司
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中介服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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紫東創(chuàng)意園G3六樓C區(qū)603-611
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-08 11:01:05
762人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
