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【崗位職責】
（一）客戶價值洞察力（懂客戶）
1.陪同市場拓展人員拜訪客戶，開展現場勘測、技術交流，通過有效提問和場景化思考，精準挖掘客戶表層技術參數需求及深層潛在需求（如品牌形象、安全等級、工期焦慮、預算限制、合規要求等）。
2.擔任“技術翻譯官”角色，將客戶模糊需求轉化為清晰可量化的技術語言，向非技術背景的客戶決策者通俗解讀復雜技術方案價值，將產品特性轉化為客戶可感知的利益點。
3.為項目立項提供專業技術支撐，輸出初步技術可行性分析報告、產品選型建議及風險預判，助力項目前期決策。
（二）場景化方案構建力（善規劃）
1.標準化應用能力：善于將公司標準產品線及已有成熟方案靈活組合，像“搭積木”般快速構建貼合客戶具體場景的定制化解決方案，提升方案輸出效率。
2.方案設計與呈現：獨立主導完成高質量技術建議書、匯報PPT及投標技術文件編制，內容涵蓋技術方案說明、產品配置圖、初步效果圖、技術參數表、合規證明等；具備方案宣講能力，在商務洽談中精準答疑，展現公司專業實力。
3.定制化設計：針對客戶特殊需求（如智能化集成、特殊尺寸、雙碳工廠節能要求、GMP車間潔凈需求、實驗室防腐蝕要求等），開展定制化方案設計，確保方案適配性與競爭力。
（三）技術執行與落地能力（保交付）
1.精準轉化能力：快速將口頭方案或草圖轉化為專業CAD圖紙（施工/節點/平面/立面圖等）及完整技術文件，確保設計成果精準傳遞。
2.制造思維賦能：深刻理解工廠生產工藝、流程及產能邊界，繪制指導生產、無歧義的加工圖與下單圖，編制信息完整的生產指令單（含材質/工藝/配件/驗收標準），從源頭規避生產偏差。
3.交付閉環管理：對方案落地全程負責，通過精準技術交底銜接生產、采購等部門，跟蹤生產過程中的技術問題并及時解決，確保“方案承諾”到“工廠產出”100%準確轉化，實現完美交付。
（四）項目協同與溝通能力（促共贏）
1.前線協同作戰：與銷售團隊并肩對接客戶，實現客戶需求無損傳遞；將內部工藝限制轉化為客戶可接受的方案優化建議，平衡客戶需求與落地可行性，驅動項目整體成功。
2.內部樞紐作用：作為信息中轉核心，清晰向生產、采購、售后等部門傳遞客戶特殊要求，同時將內部生產瓶頸、采購周期等信息轉化為客戶易懂的語言，保障跨部門協同順暢。
3.投標與商務支持：全權負責投標項目技術標書編制，確保響應準確、規范且具競爭力；為報價環節提供精準產品配置清單及技術參數，保障報價與方案一一對應。
4.知識沉淀與賦能：整理項目案例、解決方案模板，搭建公司解決方案知識庫；定期向市場、銷售團隊開展產品知識及技術方案培訓，提升團隊整體技術認知水平；將客戶需求與市場趨勢反饋至研發部門，驅動產品優化創新。
（五）領導安排的其它任務。

【任職要求】
（一）專業與技能基礎
1.大專及以上學歷，機械設計、工業門或金屬門、建筑、工業設計等相關專業；
2.精通AutoCAD，能夠獨立高效地繪制技術圖紙；熟練使用SolidWorks、SketchUp或其他三維設計軟件之一，具備將方案可視化的能力。
（二）經驗與行業認知
1.3年及以上在門業工程項目、建材或相關B2B制造行業的實戰經驗；
2.具備“售前方案策劃 - 客戶現場需求對接 - 工廠訂單落地”全流程實操經驗者優先；服務過工業園區、凈化生產車間、央國企EPC總包、倉儲物流（冷庫）、物流中心、實驗室/研發中心等客戶群體項目經驗者優先。
（三）個人素質
1.大客戶服務意識強，能精準捕捉不同行業客戶的核心需求并轉化為技術方案；
2.具有強烈的責任心和敬業精神，能夠承受較大的工作壓力；
3.具備良好的團隊合作精神和協調能力，能夠與團隊成員密切配合，共同完成工作任務；
4.具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識和新技能，適應市場變化和公司發展的需求。