深圳
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
"1.負責處理全產品線的重大危機事件、外部平臺轉辦、社媒曝光、異常用戶、L2無法解決的案例；
2. 負責洞察所處理案例中存在的產品、流程、機制、系統方面的問題，并能舉一反三；
3. 負責優化與客訴業務相關的流程、SOP并賦能客訴L2和L1；
4. 負責推動客訴TOP場景問題，減少
2. 負責洞察所處理案例中存在的產品、流程、機制、系統方面的問題，并能舉一反三；
3. 負責優化與客訴業務相關的流程、SOP并賦能客訴L2和L1；
4. 負責推動客訴TOP場景問題，減少
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區深圳南山區南山云谷創新產業園
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