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工作地址：湖南省長沙市長沙縣黃花鎮(zhèn)人民東路二段412號聯(lián)通長沙分公司
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通10010熱線：
解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題，純接聽，不外呼
例如：話費查詢、費用爭議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機座機欠費等工作。
任職要求：
1、 年齡：18周歲以上，大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬
2、 語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)普通話，吐字清晰，聲音圓潤甜美。
3、 技能標(biāo)準(zhǔn)：熟悉計算機鍵盤，會打字30字/分鐘，電腦基本操作。
4、 性格開朗樂觀，善于溝通，能吃苦耐勞。
5、 可接受排班工作制（最早上班8點、最晚下班10點，在這個時間段之間平均8-9小時），月休6-7天。
6、可接受工作帶有營銷性質(zhì)，包括但不限于辦理寬帶/手機套餐，免費業(yè)務(wù)推廣等。（屬于被動營銷性質(zhì)，非強制性營銷）
培訓(xùn)期補貼：
培訓(xùn)期：1個月左右，前7天話術(shù)培訓(xùn)（培訓(xùn)補貼50/天）后8天電腦實操（培訓(xùn)補貼80/天），余下15天是2200底薪除去休息時間按正常出勤天數(shù)算，7天內(nèi)離職無培訓(xùn)補貼。
薪資待遇：
2200底薪 2000績效 提成（通話量超過2600，1通1塊錢X績效百分比），綜合薪資4000-6000元(接聽量越高，收入越高，多勞多得，上不封頂)。
福利：
1、保險類:長沙本地五險;
2、福利類:節(jié)假日福利;關(guān)懷性福利。
3、獎金類:月度獎、半年獎、年終獎、每年遞增式工齡工資，學(xué)歷補貼等;
4、休假類:享受每年遞增式超長帶薪年休假。
5、晉升空間:普通客服-資深客服-班助-班長-培訓(xùn)師-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理，公平晉升，越努力越幸運
6、提供住宿，員工食堂：員工食堂（15元左右4葷2素水果或酸奶）；住宿 當(dāng)天入住，不接受提前住宿
任職要求：
1、會基本的電腦操作，普通話清晰流利。
2、有一定的抗壓能力，嚴(yán)格遵守公司各方面規(guī)章制度。
3、18-45歲，責(zé)任心強、積極樂觀、性格溫和。
4、能適應(yīng)早晚班，對待工作認(rèn)真努力。
5、有相關(guān)電話客服、淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
【晉升】試用期-正式員工-班長-主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理-總監(jiān)，公司進(jìn)行公平公正晉升