職位描述
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工作職責:
1.組織開展項目過程中的技術支持工作,引導和確認客戶需求,并形成規范文檔反饋給相關部門;
2.組織開展分公司服務需求的識別工作,協調分廠相關部門落實并反饋給分公司;
3.組織開展客戶投訴內容的解決方案技術支持工作;
4.組織開展客戶現場安裝、調試、維護設備的技術支持工作;
5.組織開展對分公司服務人員和用戶的培訓工作;
6.組織開展服務支持過程中所反饋需求和問題的收集、整理、分析工作,并定期進行匯報。
任職資格:
1.本科及以上學歷,機械、機電類等相關專業;
2.10年及以上售后服務管理及技術支持經驗,電梯、空調行業優先;
3.具備較強的溝通能力、組織協調能力、問題解決能力,能接受一定程度的出差。
1.組織開展項目過程中的技術支持工作,引導和確認客戶需求,并形成規范文檔反饋給相關部門;
2.組織開展分公司服務需求的識別工作,協調分廠相關部門落實并反饋給分公司;
3.組織開展客戶投訴內容的解決方案技術支持工作;
4.組織開展客戶現場安裝、調試、維護設備的技術支持工作;
5.組織開展對分公司服務人員和用戶的培訓工作;
6.組織開展服務支持過程中所反饋需求和問題的收集、整理、分析工作,并定期進行匯報。
任職資格:
1.本科及以上學歷,機械、機電類等相關專業;
2.10年及以上售后服務管理及技術支持經驗,電梯、空調行業優先;
3.具備較強的溝通能力、組織協調能力、問題解決能力,能接受一定程度的出差。
工作地點
地址:上海嘉定區上海凱泉泵業(集團)有限公司
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
田女士HR
上海凱泉泵業(集團)有限公司
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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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私營·民營企業
-
上海市靜安區汶水路857號301室

10年以上
本科
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
