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職位描述：
1、根據(jù)公司下達的售后任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行
2、了解市場動態(tài)，制定和更新服務(wù)策略
3、客戶開發(fā)與管理
4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實施與控制
5、管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作
6、負責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作
7、維護和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
8、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)
9、向總經(jīng)理匯報經(jīng)營和管理工作
職位要求：
1、專科及以上學(xué)歷，有責(zé)任心，工作積極主動，溝通能力強，執(zhí)行能力強，考慮周全，能承受較強壓力，有團隊意識；
2、五年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗，至少兩年新能源汽車行業(yè)售后管理經(jīng)驗；
3、精通市場營銷、企業(yè)管理知識；
4、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，同時熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場；
5、熟悉新能源汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識（包括財務(wù)、保險、客戶管理）；
6、出眾的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計算機，有駕駛執(zhí)照