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任職部門：雅戈爾電商部
主要職責：
(1)接待平臺顧客咨詢，解答處理顧客問題，商品介紹推薦銷售；
(2)電商平臺售后訂單審核處理；
(3)對接倉儲物流端，發貨訂單及退貨包裹處理；
(4)投訴糾紛處理，解決顧客的投訴問題提升顧客體驗。對接平臺，交易糾紛處理；
(5)作為溝通橋梁，向運營等部門反饋遇到的問題； 崗位要求： (1)35周歲以內，全日制本科學歷，電商相關經驗；熟練運用ERP系統、公私域接待工具，具備快速打字能力。
(2)具備良好的溝通能力和客戶服務意識，有一定的營銷技巧。
(3)工作責任心強情緒穩定，具備良好的團隊協作和解決問題能力。

誠摯歡迎有電商客服實習經驗或線下服裝銷售經驗的優秀高校畢業生
我們提供：不定期崗位培訓；良好的團隊氛圍及成長空間；具有競爭力的薪資福利。